Тариф «Первый мобильный» от Ростелеком — всего 300 ₽ в месяц
Закажите сим-карту с бесплатной доставкой курьером на дом. Оформите заявку онлайн за 2 минуты.
Что входит в тариф «Первый мобильный» за 300 рублей:
Оформление доставки
Заполните форму, и курьер привезёт сим-карту бесплатно
Проверка статуса заявки
Уже оформили? Узнайте статус по номеру заказа
Номер заявки вы получите по СМС после оформления заказа. Для отслеживания статуса доставки перейдите на сайт cse.ru.
Совет
Не нужно создавать отдельные заявки для членов семьи! Все СИМ-карты приходят одинаковыми — без привязки к имени.
Активировать их и подписать договор вы сможете сами на сайте sim.ed.rt.ru
Инструкция по активации сим-карты
Для активации сим-карты нужен ГосКлюч
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о тарифе «Первый мобильный» и подключении
Как активировать сим-карту?
Активация сим-карты занимает 2 минуты.
- Заключите договор оказания услуг мобильной связи на сайте sim.ed.rt.ru, выбрав пункт «Заключить договор на мобильную связь».
- Установите мобильное приложение ГосКлюч и авторизуйтесь в нем.
- Подпишите выгруженный договор электронной подписью в приложении ГосКлюч.
- В течение 5 минут после подписания договора дождитесь СМС-уведомления о завершении процедуры.
- Можете пользоваться услугами.
Полезные ссылки:
Как перейти со своим номером?
Перейти со своим номером – просто.
- Установите мобильное приложение Госключ и авторизуйтесь в нем.
- Оформите заявку на доставку сим-карты на сайте первый-мобильный.рф
- После доставки сим-карты курьером, заключите договор оказания услуг мобильной связи на нашем сайте sim.ed.rt.ru, выбрав пункт «Заключить договор на мобильную связь».
- После регистрации сим-карты заполните электронное заявление на перенос номера на странице sim.ed.rt.ru. Вам потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
- Пользуйтесь услугами и преимуществами мобильной связи, а мы переведем ваш номер в сеть Ростелеком через 8 дней. Вы получите СМС о статусе перехода.
- Перенос номера бесплатный.
Полезные ссылки:
Что делать, если в переносе номера отказано?
Причина отказа: данные в заявлении не совпадают с данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)
- Исправить данные у прежнего оператора, обратившись в его офис продаж и обслуживания. Для успешного переноса номера необходимо, чтобы совпадали ФИО, паспортные данные владельца.
- После этого повторно отправьте заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания — Личный кабинет, чат.
Причина отказа: не погашен долг перед прежним оператором
- Если после подачи заявления на перенос номера в Ростелеком у Вас осталась неоплаченная задолженность перед Вашим прежним оператором (задолженность должна быть оплачена до 24:00 часов 4-го дня с даты подачи заявления на перенос номера в Ростелеком).
- Погасить задолженность перед Вашим прежним оператором любым удобным для Вас способом и повторно отправьте заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания — Личный кабинет, чат.
Причина отказа: прошло менее 60 дней с момента предыдущего переноса номера
- Дождаться истечения указанного срока и повторно отправьте заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания — Личный кабинет, чат.
Причина отказа: переносимый номер зарегистрирован в другом регионе (субъекте РФ)
- Необходимо повторно отправь заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания — Личный кабинет, чат.
Причина отказа: номер заблокирован прежним оператором.
- Необходимо разблокировать номер, обратившись в офис Вашего прежнего оператора. После этого повторно отправьте заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания — Личный кабинет, чат.
Причина отказа: заявление аннулировано.
- Заявление может быть аннулировано в случае, если оно не соответствует Правилам перенесения. Для возобновления процесса перенесения номера повторно отправьте заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания — Личный кабинет, чат.
Как оформить доставку сим-карты?
Мы упростили процедуру подключения. Вам не нужно идти в салон связи — достаточно оставить заявку на доставку тарифа «Первый мобильный» на сайте первый-мобильный.рф. Наш курьер привезет сим-карту в удобное время и место бесплатно. Если нужно сохранить текущий номер, мы поможем оформить документы для переноса номера. Это экономит время и снижает риск ошибок при подключения.
Я переношу свой номер. Зачем мне две сим-карты?
На время процедуры переноса номера у вас одновременно будут работать две сим-карты: прежняя от вашего оператора (с вашим номером) и новая от «Ростелекома» с временным номером на тарифе «Первый мобильный» (доступна для использования до завершения переноса). Когда номер будет переведён в сеть «Ростелекома», прежняя сим-карта деактивируется, а ваш основной номер заработает на новой сим-карте.
В течение всего процесса переноса вы будете получать СМС-сообщения на текущий или временный номер для контроля хода процедуры.
Могу ли я выбрать красивый номер, если буду подключаться с новым номером?
Да, такая услуга доступна в личном кабинете "Мой Ростелеком", после регистрации и активации сим-карты Ростелеком Мобайл с тарифом «Первый мобильный» через ГосКлюч.
- В личном кабинете выберите услугу «Мобильная связь» на странице «Мои услуги», далее раздел «Сменить номер»
- Выберите тип номера: обычный, серебряный, золотой или платиновый. Стоимость смены номера отобразится в зависимости от выбранного типа
- Для подбора номера можно указать последние 4 цифры желаемого номера
- Нажмите на выбранный номер, нажмите кнопку «Далее»
- Внимательно ознакомьтесь с условиями и нажмите кнопку «Создать заявку», дождитесь уведомления о принятии заявки
Интернет-трафик безлимитный на Социальные сети и Мессенджеры?
Нет. В тарифе «Первый мобильный» нет базовой опции, или опции за дополнительную плату, где использование социальных сетей и мессенджеров имеют безлимитный трафик. При использовании данных сервисов расходуется 100 ГБ, которые предоставляются по тарифу в рамках одного календарного месяца.
Остаток минут и ГБ переносится на следующий месяц?
В рамках тарифа «Первый мобильный» перенос остатка минут и ГБ в следующий календарный месяц не осуществляется.
Кому подходит этот тариф?
Тариф «Первый мобильный» будет удобен, если вы:
- Активно используете телефон для общения: в тарифе включено 1000 минут для звонков
- Nуждаетесь в большом объеме мобильного интернета: 100 ГБ достаточно для работы, просмотра контента и других задач
- Предпочитаете фиксированные расходы без скрытых доплат
Какие преимущества тарифного плана «Первый мобильный» от Ростелеком?
Тариф «Первый мобильный» — выгодный вариант для тех, кому нужна стабильная мобильная связь без неожиданных изменений в тарификации.
Ежемесячная плата составляет 300 рублей, и эта цена единая для всех регионов России: вы платите 300 ₽ независимо от того, где находитесь.
В каких устройствах я могу использовать сим-карту Ростелеком Мобайл?
Тариф «Первый мобильный» будет работать в мобильных телефонах, смартфонах и планшетах.
Раздача Wi-Fi будет доступна только в тех смартфонах и планшетах, которые имеют функцию "Режим модема".
Сим-карта Ростелеком Мобайл с тарифом "Первый мобильный" не будет работать в 3G/4G USB модемах и в 3G/4G Wi-Fi Роутерах.
Как включить режим модема на iPhone и настроить раздачу Интернета?
На смартфонах iPhone начиная с 14-го поколения нельзя активировать режим модема при использовании сим-карт от российских операторов мобильной связи. Расскажем, как можно это исправить.
Как активировать режим модема на iPhone 14 и младше
- В iOS реализована возможность самостоятельно менять конфигурацию сети. Чтобы сделать это, следует перейти в меню «Настройки» и открыть раздел «Сотовая связь». Там нужно выбрать подходящую сим-карту и нажать на кнопку «Сотовая связь передачи данных».
- Открывшуюся страницу нужно пролистать вниз, до раздела «Режим модема». Перейдя в него, заполните поля с настройками в соответствии со своим оператором. Например, для сим-карты от Ростелекома в строке APN указывается «internet.rtk.ru». Больше ничего заполнять не требуется. Параметры для других операторов можно уточнить в их отделениях, на официальных сайтах или у службы поддержки.
- В результате вкладка «Режим модема» вновь появится на главной странице в меню «Настройки». Аналогичным образом можно возобновить работу VoLTE, которая тоже приостановлена на iPhone с 2022 года. Однако теперь соответствующие параметры заполняются в других разделах меню «Сотовая связь передачи данных» — «Сотовые данные», а также «Настройка LTE».
Как раздать Интернет с iPhone
- Для начала следует активировать мобильный Интернет. Затем перейдите в настройки устройства и выберите пункт «Режим модема».
- Откроется новое окно: в нем нужно нажать на кнопку «Разрешить другим». В графе «Пароль Wi-Fi» можно назначить код для доступа к созданной сети, чтобы к ней не могли подключиться сторонние пользователи.
Что делать, если номер телефона отключили?
Как вернуть отключенный мобильный номер телефона
- Когда абонент долго не пользуется сим-картой, не пополняет счет и не продлевает действие тарифа, оператор может заблокировать номер и вернуть его в свободную продажу. Рассказываем, при каких условиях возможна блокировка и как восстановить доступ к такому номеру.
Как узнать свой номер мобильного телефона, настроить мобильный Интернет?
- Наберите бесплатную команду *110# и мы отправим номер телефона вам по СМС.
- Услуги доступа в Интернет подключены всем абонентам по умолчанию.
Количество сим-карт на одного клиента, гражданина РФ
Согласно закона «О связи» на гражданина России может быть зарегистрировано не более 20 номеров у всех операторов мобильной связи.
Если на вас оформлено более 20 сим-карт, вам нужно отказаться от действующих номеров любого оператора сверх установленного лимита. Это можно сделать на портале Госуслуги или обратившись к Оператору.
Проверить номера, которые оформлены на вас, можно на портале Госуслуги в разделе «Профиль» > «Сим-карты».
Если какие-то номера оформлены на вас ошибочно, перейдите в карточку номера, нажмите «Действия», затем «Заблокировать номер».
Как подключить мобильную связь иностранным гражданам?
О покрытии сети
Сим-карты Ростелеком используют инфраструктуру Т2 (ранее — Теле2), поэтому связь доступна по всей России. Благодаря развитой сети базовых станций, тарифы Ростелеком подходят для использования как в крупных, так и в небольших населенных пунктах.